Kullandığımız sistem

Sistem ne yapıyor?

• Portföy: Sinpaş Finans Şehir'deki 2.265 dairenin tamamı kayıtlı; her dairenin tipi, katı, durumu ve kat planı sistemde.
• Müşteri ve talep: Arayan her müşteri kayda giriyor, ne aradığı (kiralık/satılık, oda sayısı, bütçe, etap) yazılıyor ve uyan ilanlarla eşleştiriliyor.
• WhatsApp yazışmaları: Müşteriyle yapılan yazışma danışmanın telefonunda kalmıyor, müşterinin kaydına düşüyor. Danışman izne çıktığında ya da ayrıldığında ofis geçmişi kaybetmiyor.
• Randevu ve gezdirme: Daire gösterimleri takvime giriyor, gezdirme sonrası talep bir aşama ilerliyor.
• Kira sözleşmeleri: Yürürlükteki sözleşmeler, bitiş tarihleri ve yasal üst sınırı aşmayan artış hesabı sistemde; süresi dolacak sözleşme önceden uyarı veriyor.
• İlan performansı: Sahibinden.com'daki ilanlarımızın görüntülenme ve mesaj sayıları okunuyor; çok bakılıp az mesaj alan ilan ofise gösteriliyor.
• Gelir ve gider: Komisyon, depozito, kapora ve ofis harcamaları tek listede takip ediliyor.

Kimler kullanıyor?

• Ofis sahibi: bütün kayıtları görür, yetkileri ve ekibi yönetir.
• Müdürler: müşteri ve portföy işlerinin tamamını yürütür.
• Danışmanlar: bütün müşterileri görür ve işlem yapabilir; bir danışman ofiste olmadığında işini arkadaşı sürdürebilsin diye böyle kuruldu, kimin ne yaptığı kayıtta yazılı.
• Danışman yardımcısı: müşteri kaydı ve randevu girer, mal sahibi ve kiracı bilgilerini göremez.

Veriler nerede duruyor?

• Bütün kayıtlar Türkiye'deki kendi sunucumuzda. Yurt dışında bir bulut hizmetinde tutulmuyor.
• Müşteri verileri üçüncü kişilerle paylaşılmıyor, satılmıyor.
• Müşteriye mesaj gönderebilmek için aydınlatma ve açık rıza alınıyor; rıza vermeyen müşteriye tanıtım mesajı gönderilmiyor.
• Müşteri dilediği zaman kaydının silinmesini isteyebiliyor; talep en geç otuz günde ücretsiz sonuçlandırılıyor.

Başka emlak ofisleri için

Sistemi bugün kendi ofisimizde kullanıyoruz. Aynı kurulumu kendi portföyünü ve müşteri ilişkilerini düzenli tutmak isteyen başka emlak ofislerine de sunmayı planlıyoruz. Böyle bir kurulumda her ofis kendi WhatsApp işletme hesabını kendi bağlar ve kendi verisinin sahibi olur; veriler ofisler arasında taşınmaz. İlgileniyorsanız info@finanssehirexpert.com adresinden ya da +90 216 519 36 46 numarasından ulaşabilirsiniz.